- Основные понятия
1.1. na-dom.com – сайт, расположенный по адресу www.na-dom.com и на его поддоменах в адресной зоне na-dom.com, созданный и действующий с целью реализации (продажи) индивидуальным предпринимателем Чаусовым Кириллом Андреевичем физическим и юридическим лицам (далее – «Клиенты») товаров для животных, представленных на указанном сайте и находящихся в собственности ИП Чаусов К.А. до момента их реализации Клиентам (далее – «Сайт»).
1.2. Мобильное приложение – приложение интернет-магазина na-dom.com для мобильных устройств (смартфонов и планшетов на базе операционных систем Android и iOS), доступное для скачивания в официальных магазинах App Store и Google Play. Оно создано и действует с целью реализации (продажи) ИП Чаусов К.А. Клиентам товаров для животных, представленных в ассортименте, указанном в каталоге Мобильного приложения, и находящихся в собственности ИП Чаусов К.А. до момента их реализации. 1.3. ИП Чаусов Кирилл Андреевич – индивидуальный предприниматель, зарегистрированный и действующий в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющий продажу товаров для животных посредством Интернет-магазина, расположенного на Сайте и в Мобильном приложении.
1.4. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения, возникающие между ИП Чаусов К.А. (именуемым в дальнейшем «na-dom.com»), являющимся обладателем прав на Сайт и Мобильное приложение, и любым пользователем Сайта и/или Мобильного приложения – физическим лицом, выступающим в качестве посетителя и/или покупателя товаров у ИП Чаусов К.А. (далее по тексту – «Клиент»). - Предоставление информации Клиентом
2.1. При регистрации на Сайте и/или в Мобильном приложении Клиент предоставляет na-dom.com информацию о номере своего мобильного телефона. Также Клиент по своему желанию может предоставить следующие данные: имя, отчество, фамилию, город, улицу, дом, адрес электронной почты, а также аватар для идентификации в личном кабинете Сайта, Мобильного приложения и Форума, а также в ветках обсуждений Форума na-dom.com (при этом Клиент соглашается с тем, что в качестве аватара не может быть использована фотография Клиента или иного физического лица без предварительного предоставления na-dom.com письменного согласия лица, изображенного на фотографии). 2.2. При оформлении Заказа Клиент может предоставить na-dom.com следующую информацию: имя, адрес для доставки, номер мобильного телефона для связи с курьером.
2.3. Регистрируясь и используя Сайт и/или Мобильное приложение, Клиент выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных клиентов ИП Чаусов К.А. В случае несогласия с условиями указанных документов использование Сайта и/или Мобильного приложения должно быть немедленно прекращено.
2.4. Если Клиент хочет заказать обратный звонок от представителей na-dom.com, он может указать номер своего мобильного телефона в соответствующей форме на Сайте и/или в Мобильном приложении.
2.5. Если Клиент хочет связаться с техническими специалистами na-dom.com, он может указать адрес своей электронной почты и свой логин в соответствующей форме обратной связи на Сайте и/или в Мобильном приложении.
2.6. Для более эффективной и удобной работы на Сайте и/или в Мобильном приложении na-dom.com используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии (включая получение данных об IP-адресе Клиента). Это предполагает следующее: сохранение данных о регионе пребывания Клиента; сохранение языковых предпочтений; хранение информации в заполненных формах; запоминание товаров, отложенных в корзину (если данная функция применима); анализ посещаемости с помощью специальных программ. Указанная информация не используется для установления личности Клиента.
2.7. Использование файлов cookie и сбор данных об IP-адресе необходимы для корректной и стабильной работы всех сервисов Сайта. В случае отказа Клиента от их обработки мы не можем гарантировать полноценный доступ ко всем функциям и сервисам na-dom.com (например, сохранение товаров в корзине или авторизацию в личном кабинете).
2.8. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку, в том числе автоматизированную, ИП Чаусов К.А. в следующих целях:
- регистрация и авторизация Клиента на Сайте и/или в Мобильном приложении;
- обработка Заказов Клиента и осуществление доставки товаров;
- исполнение na-dom.com и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом;
- осуществление деятельности по продвижению товаров, представленных на Сайте и/или в Мобильном приложении;
- авторизация Клиента на Форуме na-dom.com, расположенном на Сайте;
- оценка и анализ работы Сайта и/или Мобильного приложения;
- определение победителя в акциях, проводимых na-dom.com;
- участие Клиента в бонусной программе;
- анализ покупательских особенностей Клиента и предоставление ему персональных рекомендаций;
- осуществление рассылок об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронной почты и/или SMS-сообщений (только в случае, если Клиент дал на это разрешение при регистрации) и технических (посттранзакционных) сообщений на указанный адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
При обработке персональных данных na-dom.com руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и локальными нормативными документами.
2.9. Если Клиент желает уточнить свои персональные данные, блокировать или уничтожить их в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными, либо отозвать свое согласие на обработку персональных данных, он должен направить запрос в na-dom.com через форму обратной связи на Сайте/в Мобильном приложении либо посредством телефонного звонка по номеру, указанному на Сайте.
2.10. na-dom.com вправе, в том числе при посредничестве третьих лиц-партнеров, направлять Клиенту сообщения рекламного и/или информационного характера, а также сервисные сообщения. Если Клиент не желает получать сообщения рекламного и/или информационного характера, он должен перейти по ссылке для отписки, содержащейся в соответствующей рассылке. Отказ от получения технических (посттранзакционных) сообщений (об оформлении заказа, статусе и доставке) невозможен по техническим причинам, так как они необходимы для исполнения договора.
- Предоставление и передача информации
3.1. na-dom.com не осуществляет передачу информации, полученной от Клиента, третьим лицам, за исключением партнеров, действующих на основании договоров с na-dom.com для исполнения обязательств перед Клиентом и/или для осуществления рассылки рекламно-информационного характера, и только в рамках указанных договоров. Давая согласие на получение рассылки, Клиент также дает согласие на передачу его данных таким партнерам.
3.2. Не будет являться нарушением обязательств передача персональных данных в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
3.3. na-dom.com не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте и/или в Мобильном приложении в общедоступной форме.
3.4. na-dom.com при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты этих данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 3.5. Оставляя отзывы о продукции, реализуемой на Сайте и/или в Мобильном приложении, Клиент информируется о том, что na-dom.com имеет право использовать их по своему усмотрению, в том числе передавать партнерам для осуществления деятельности по продвижению товаров. Отзыв может передаваться вместе с указанием имени/логина его автора, по усмотрению na-dom.com.
- Обязанности Клиента в области работы с персональными данными
4.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте и/или в Мобильном приложении.
4.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при выборе, хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать сложные буквенно-цифровые сочетания; использовать лицензионные антивирусные программы; не вводить логин и пароль в присутствии третьих лиц и т.д.).
- Права и обязанности na-dom.com и Клиента
5.1. Клиент обязуется:
- периодически (не менее 1 раза в месяц) проверять наличие обновлений Соглашения и внимательно ознакамливаться с ними;
- не использовать Сайт и/или Мобильное приложение с целью: выдачи себя за другое лицо или представителя организации и (или) сокрытия своей личности, в том числе за сотрудников Сайта; побуждения к совершению противоправных действий; содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ; сбора, обработки и хранения персональных данных, информации о частной жизни любых лиц и иной информации, охраняемой законом; нарушения нормальной работы Сайта и/или Мобильного приложения (спам, DDoS-атаки и пр.); нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинения им вреда в любой форме; нарушения норм российского и международного права.
5.2. Клиент имеет право:
- получить круглосуточный доступ к использованию Сайта и/или Мобильного приложения, за исключением времени проведения профилактических работ;
- получать информацию о Сервисе и порядке его использования путем направления запроса в техническую поддержку;
- пользоваться Сайтом и/или Мобильным приложением исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством РФ.
5.3. Клиенту запрещается:
- нарушать надлежащее функционирование Сайта и/или Мобильного приложения любыми способами;
- использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта и/или Мобильного приложения;
- осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта и/или Мобильного приложения, любым другим системам или сетям, относящимся к ним;
- любым способом обходить навигационную структуру для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены Сервисом;
- выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе;
- нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте и/или в Мобильном приложении или в любой сети, относящейся к ним;
- использовать Сайт и/или Мобильное приложение и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством РФ, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или деятельности, нарушающей права Администрации или других лиц.
5.4. na-dom.com обязуется:
- обеспечить круглосуточный доступ Клиенту к Сайту и/или Мобильному приложению, за исключением времени проведения профилактических работ;
- обеспечить сохранность и конфиденциальность данных Клиента, которые он оставил при оформлении Заказа или принятии Заказа в работу.
5.5. na-dom.com имеет право:
- ограничивать доступ к Сайту и/или Мобильному приложению Клиенту при нарушении им условий Соглашения;
- изменять правила пользования Сайтом и/или Мобильным приложением, а также изменять их содержание. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте и/или в Мобильном приложении.
- Заключительные положения Соглашаясь со всеми указанными условиями, Клиент регистрируется на Сайте и/или в Мобильном приложении na-dom.com и получает возможность пользоваться всеми сервисами указанного ресурса.